Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: julio 2026

Al acceder y utilizar la tienda online koivos (en adelante, "la Tienda"), aceptas los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te rogamos que no uses la Tienda.

1. Información general

koivos es una tienda online especializada en productos de bienestar.
Contacto: hola@koivos.com
País de establecimiento: España

2. Uso de la Tienda

Acceder y utilizar la Tienda implica que:

Tienes al menos 18 años o actúas con el consentimiento de tus padres/tutores
La información que proporcionas es veraz y completa
No realizarás usos fraudulentos ni ilegales de la Tienda

3. Productos y precios

Todos los precios incluyen IVA aplicable. koivos se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso. En caso de error tipográfico en el precio, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido y reembolsar el importe íntegro.

Las fotografías de los productos son orientativas. Pueden existir ligeras variaciones de color según la pantalla del dispositivo.

4. Proceso de compra

Al finalizar tu compra, recibirás un correo de confirmación. El contrato de compraventa se considera perfeccionado en el momento en que koivos acepta y confirma el pedido.

koivos se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos en casos de:

Falta de stock
Error en el precio
Indicios de fraude

5. Pago

Aceptamos tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express) y otros métodos disponibles en el checkout. Los pagos son procesados de forma segura por Stripe. koivos no almacena datos de tarjetas.

6. Envíos y entregas

Los plazos y condiciones de envío se detallan en nuestra Política de Envíos.

7. Devoluciones

Las condiciones de devolución y reembolso se detallan en nuestra Política de Devoluciones.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la Tienda (textos, imágenes, logotipos, diseño) es propiedad de koivos o de sus licenciantes y está protegido por derechos de autor. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

9. Responsabilidad

koivos no será responsable de daños indirectos, pérdidas de datos o perjuicios derivados del uso de la Tienda. La responsabilidad máxima de koivos se limita al importe del pedido en cuestión.

10. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa de protección al consumidor vigente.